Предпосылки
Низкооплачиваемые работники — прежде всего женщины, иммигранты и люди с цветной кожей — особенно уязвимы перед преследованиями, жестоким обращением и дискриминацией на рабочем месте. Caregivers подвергаются большему риску в связи с изолированным и зачастую интимным характером нашей работы.
Caregivers, столкнувшиеся с преследованиями, жестоким обращением и дискриминацией, испытывают не только кратковременное воздействие. Последствия сказываются на их здоровье, благополучии, качестве ухода, который они предоставляют. К негативным последствиям для здоровья, которые могут сохраняться годами после инцидента, относятся депрессия, болезненные воспоминания, бессонница, травматическое стрессовое расстройство и ухудшение физического состояния. Это также приводит к текучести кадров среди социальных работников и снижению качества обслуживания клиентов.
Статистика преследований, жестокого обращения и дискриминации в отношении caregivers SEIU 775 в штате Вашингтон:
47% сообщили о вербальных оскорблениях.
24% сообщили о физической жестокости.
12% сообщили о сексуальных домогательствах (в этом опросе не участвовали родители-поставщики услуг).
Нам нужен закон
В 2018 году один из caregiver SEIU 775 рассказал профсоюзу ужасающую историю о преследованиях и дискриминации, с которыми он столкнулся. Его источник дохода, жилье, безопасность и достоинство были в опасности. Но мы как профсоюз ничего не могли сделать, чтобы помочь, — отсутствовали структуры на местах, которые защищали бы caregivers преследований, жестокого обращения и дискриминации.
К сожалению, история этого caregiver была лишь одной из многих, о которых мы узнали только в прошлом году.
Вот почему в сентябре 2019 года профсоюз SEIU 775 запустил кампанию HADit, направленную на борьбу с преследованиями, жестоким обращением и дискриминацией в отношении caregivers и на создание более безопасных условий ухода для всех.
Сотни наших членов со всего штата отправились в Олимпию в январе и феврале 2020 года, чтобы поговорить со своими законодателями. Были отправлены тысячи электронных писем, сделано множество звонков. Самые храбрые выступили перед законодателями и рассказали свои истории с высоко поднятой головой, помня, что за ними стоит весь профсоюз.
В апреле 2020 года губернатор штата Вашингтон Jay Inslee подписал наш законопроект HADit, который защитит caregivers и клиентов в будущем.
Чего добились caregivers
Продвижение закона — это ОГРОМНЫЙ шаг. Начало положено. Теперь требуется следующее:
- Предварительная информация, которая поможет надомным caregivers подготовиться. Все охваченные работодатели, DSHS и их агенты теперь обязаны информировать работников о случаях оскорбительного и вызывающего поведения.
- Ведение записей, официальное сообщение. В настоящее время работодатели обязаны вести учет любых сообщений о случаях оскорбительного поведения или дискриминации. Случаи вызывающего поведения не требуется регистрировать или сообщать о них.
- Контроль соблюдения. Labor and Industries (Комитет по труду и промышленности) проведет расследование, чтобы обеспечить соблюдение политики, плана предотвращения, требований об информировании работников и официальном сообщении.
- План предотвращения. К 1 июля 2021 года все агентства по уходу на дому и работодатели Consumer Direct Employer должны реализовать превентивный план по сокращению масштабов насилия на рабочем месте, включая четкие процедуры реагирования на экстренные ситуации и выхода из небезопасных ситуаций.
- Рабочая группа по обучению и будущей политике. Для разработки дополнительных рекомендаций по политике и обучению работников, клиентов и кураторов от агентств будет создана рабочая группа. В нее пригласят представителей заинтересованных сторон, включая caregivers. Рекомендации должны быть подготовлены к 1 декабря 2021 года.
- Комплексная письменная политика. К 1 июля 2021 года все работодатели должны иметь письменную политику о том, как они будут реагировать на случаи дискриминации, оскорбительного и вызывающего поведения. Caregivers должны получать подобные политики не реже раза в год в понятной форме.
- В дополнение к работе, которую мы проделали в Олимпии, все наши агентства внедрили все или некоторые из перечисленных ниже требований HADit в каждый наш контракт:
- Предварительное уведомление об известном поведении клиента. Когда агентство получает официальное сообщение о поведении клиента, затрудняющем уход, об этом будут уведомлены новые работники, назначенные этому клиенту.
- Четкие правила официальных сообщений. Известные правила и процедуры подачи официальных сообщений по вопросам здоровья и безопасности: утвержденная цепочка коммуникаций, документирование проблем и последующие действия работодателя.
- Предоставление средств защиты. В соответствии с Care plan (план обслуживания) клиента должны быть предоставлены необходимые средства защиты.
- Обучение взаимодействию с клиентом. Для работы с некоторыми клиентами нужна специальная подготовка (например, работа с подъемниками Hoyer в домашних условиях). Ответственность за обучение лежит на работодателе.
- Оплачиваемые смены при уходе из-за проблем со здоровьем или безопасностью. Если работник чувствует, что его здоровью или безопасности что-то угрожает, он может уйти со смены, связаться со своим начальником и получить компенсацию за смену (при условии, что беспокойство обосновано). В любом случае, к сотрудникам не должны применяться ответные меры за уход со смены.
Если вы столкнулись с преследованиями, жестоким обращением или дискриминацией на работе и хотите рассказать об этом профсоюзу, пишите на HADit@seiu775.org.
Преследование, жестокое обращение и дискриминация в отношении caregivers — это то, с чем можно и нужно бороться. Мы продолжим работать, пока не достигнем наших целей:
- Каждый должен чувствовать себя в безопасности на работе, а также во время оказания и получения медицинской помощи.
- Каждый должен чувствовать уважение при предоставлении и получении помощи.
- Каждый должен иметь возможность продолжать укреплять персонал и систему долгосрочного ухода в нашем штате.
- Caregivers должны иметь возможность предоставлять наилучшее возможное качество обслуживания.
Вместе мы сделаем мир лучше для всех!