IPOne의 EVV(Electronic Visitation Verification)

연방 명령에 따라 12월 16일부터 워싱턴주 간병인은 EVV(Electronic Visitation Verification)를 통해 근무 시간을 기록해야 합니다.

지급 및 손해배상에 대한 책임은 DSHS에 있습니다!

자주 묻는 질문

이 FAQ는 다음 언어로도 제공됩니다.

지급 및 손해배상에 대한 책임은 DSHS에 있습니다!

IPOne의 EVV(Electronic Visitation Verification) 시스템으로 인해 여러분과 같은 수백 명의 간병인이 근무 시간과 주행 거리에 대한 불완전한 급여를 받고 있습니다. IPOne의 EVV 앱은 많은 사람에게 적합하지 않았고, 시간을 제출하는 다른 방법을 찾기 위한 싸움에 이겼음에도 불구하고 이러한 옵션은 종종 액세스 할 수 없거나 시스템 오류가 발생할 수 있습니다.

급여에서 근무 시간이나 마일리지가 부족한 경우 Member Resource Center(회원 콜 센터, MRC)의 연락처 1 (866) 371-3200으로 전화하여 문제를 보고하십시오. IPOne의 EVV 급여 시스템에 문제가 있는 개별 서비스 제공자를 위한 전용 라인이 마련되어 있습니다. MRC에 전화하여 EVV 문제에 대한 안내에 따라 문의하시면 됩니다.

다음 사항을 기록해 두십시오.

IPOne에서 대기 시간
급여 지급이 늦거나 불완전하여 발생하는 연체료 및 수수료

저희는 여러분이 일한 시간에 대해 정당한 급여를 받을 수 있도록 열심히 노력하고 있습니다. 우리는 함께 협력해서 새로운 IPOne EVV 시스템에서 발생하는 문제에 대해 주정부와 IPOne에 책임을 물을 수 있습니다. 새로운 사항이 있을 때마다 이 웹사이트를 계속 업데이트할 예정입니다.

지속적인 건강 관리: 주정부와 Health Benefits Trust는 IPOne이 새로운 EVV 시스템으로 전환하는 동안 잘못된 지불을 받은 모든 사람에게 건강 혜택 적용이 확대되도록 노력하고 있습니다.

위험 수당이 IPOne 포털에 표시되지 않음: 이 문제에 대해 IPOne에 알렸습니다. 주정부와 IPOne은 이는 단지 지연일 뿐이며, IP가 1월부터 3월까지 받는 시간당 $2.54의 위험 수당은 2월 초에 지급되는 1월 1일~15일 급여 지급 시에 나타날 것이라고 확인했습니다. IPOne 포털에서 급여 명세서를 확인하는 것이 좋습니다. 자세한 방법은 아래를 참조하십시오. 참고: 대행사 홈 케어 종사자는 1월부터 3월까지 고용주와 새로운 위험 수당 요율을 교섭하고 있습니다.

자주 묻는 질문

클라이언트와 함께 거주하는 간병인은 어떻게 됩니까?

입주 간병인은 EVV가 면제되며, IPOne 포털에서 입주 면제를 신청해야 합니다. 입주 면제는 신청 후 급여 기간에 적용됩니다.
신청하려면 IPOne 사용 방법 안내를 참조하십시오.

EVV가 발생하는 이유는 무엇인가요?

의회에서 통과된 21^st Century Cures Act는 주정부가 요금을 지불하는 서비스를 필요한 클라이언트에게 제공하기 위해 EVV(Electronic Visitation Verification) 시스템을 사용하도록 요구하는 새로운 규정을 명시하고 있습니다. 이 규정은 모든 가정 및 지역사회 기반 간병 서비스에 적용됩니다. 입주 IP가 아닌 모든 IP는 클라이언트에게 서비스를 제공하기 위해 새로운 규칙을 따라야 합니다.
주정부가 연방에서 요구하는 EVV를 시행하지 않는 경우 연방 Medicaid 자금이 지원되지 않을 수 있습니다.

이러한 전환 기간에 Union은 우리의 권리를 어떻게 보호했습니까?

입주 간병인에 대한 면제.
개인 정보 및 데이터를 보호하기 위한 개인 정보 보호 조치.
스마트 폰이 없는 간병인이 다른 방법으로 근무 시간을 보고할 수 있도록 하는 방안을 관철시켰습니다. 스마트 폰이 없는 경우 필요에 따라 클라이언트의 집에서 전화를 통해 근무 시간을 기록할 수 있습니다.
EVV 시스템이 작동하지 않거나 고장난 경우 근무 시간표를 제출하는 방법을 보장 받았습니다.

본인은 어떻게 해야 합니까?

입주 간병인은 EVV에서 면제되지만 IPOne 포털에서 입주 면제를 신청해야 합니다. 입주 면제를 선택하는 방법에 대한 자세한 지침은 여기에서 확인하십시오.
입주 IP를 제외한 모든 IP는 스마트 폰 또는 태블릿의 Time4Care 앱을 통하거나 클라이언트의 등록된 유선 전화를 사용하여 근무 시간을 기록해야 합니다.
Time4Care 모바일 앱(iPhone의 경우 App Store, 또는 Android의 경우 Google Play에서)을 스마트 폰 또는 태블릿에 다운로드해야 합니다. 이렇게 하면 근무시간 보고를 가장 간편하게 관리할 수 있습니다.
자신의 IPOne 사용자 이름 및 비밀번호를 사용해서 Time4Care에 로그인하게 됩니다.
태블릿이나 스마트 폰이 없는 경우 IPOne에서 제공하는 근무 시간 보고 핫라인으로 전화해서 근무 시간을 보고할 수도 있습니다. 가능하면 앱을 사용하도록 권장합니다.

아직 EVV로 전환하지 않은 경우 이 체크리스트에 따라 전환하십시오.