IPOne 的 Electronic Visitation Verification（电子访问验证，EVV）

根据联邦政府规定，从 2020 年 12 月 16 日开始，华盛顿州护理人员将需要通过 Electronic Visitation Verification（电子访问验证，EVV）来记录工时。

我们还提供以下语言的 FAQ：

我们要求 DSHS 承担工资和赔偿责任！

IPOne 的 Electronic Visitation Verification（电子访问验证，EVV）系统导致数百名像您一样的护理人员无法获得工作工时和驾驶里程相对应的全部工资。我们许多人都无法正常使用 IPOne 的 EVV 应用程序。尽管我们争取到其他方式来提交工时，这些方式通常无法使用，或容易出现系统错误。

如果您的工资单上缺少任何工时或里程，请致电 1 (866) 371-3200 联系 Member Resource Center（成员资源中心）报告相关问题。我们为遇到 IPOne 的 EVV 工资系统问题的单独个体医疗看顾提供者配备了专线 — 您只需致电 MRC，按照关于 EVV 问题的提示报告问题即可。

请记录：

等待 IPOne 的时间
因延迟付薪或漏付产生的滞纳金和费用

我们努力确保您能得到您工时对应的所有报酬。只要我们共同努力，就能让州政府和 IPOne 对新的 IPOne EVV 系统带来的各种挑战负起应有的责任。 如有任何新进展，我们将随时更新本网站。

继续享受医疗保险：州政府和 Health Benefits Trust 正共同努力，确保在 IPOne 向新的 EVV 系统过渡期间，任何收到错误工资的人员都能享受到健康福利保险。

IPOne Portal（IPOne 门户）中未显示危险津贴：我们已经提醒 IPOne 注意这个问题。州政府和 IPOne 向我们保证，这只是出现延迟了，IP 在 1 月至 3 月期间每小时 2.54 美元的危险津贴将在发放 1 月 1 日至 15 日的工资时显示，也就是 2 月初。我们建议您在 IPOne Portal（IPOne 门户）中查看您的工资单。有关操作指南，请参见下方。注意：机构家庭护理工作者正与雇主协商 1 月至 3 月的新危险津贴费率。

常见问题

住在客户家中的护理人员怎么办？

住家服务提供者不需要使用 EVV，并且需要在 IPOne Portal（IPOne 门户）中申请针对住家护理人员的豁免。针对住家护理人员的豁免将在您申请后的工资结算周期生效。
如需申请，请访问 IPOne 操作指南

为什么要使用 EVV？

国会通过的 21^st Century Cures Act（《21 世纪治愈法案》）制定了新的规定，要求各州使用 Electronic Visitation Verification（电子访问验证，EVV）系统，以确保由州政府支付的服务提供给需要这些服务的客户。这个变化适用于所有居家护理服务和社区护理服务。所有非住家 IP 必须遵守新的规定，以便为客户提供服务。
如果州政府不执行联邦政府要求的 EVV，我们可能失去联邦政府的 Medicaid 资助。

在这次过渡中，我们的工会采取了哪些行动来保护我们的权利？

针对住家护理人员的豁免。
保护您的个人信息和数据的隐私措施。
我们为没有智能手机的服务提供者争取并赢得了灵活报告的方式。如果您没有智能手机，也可以使用客户家中的电话来记录工时（如果需要的话）。
如果 EVV 系统无法工作或发生崩溃，我们也确保您有办法提交考勤单。

我必须做些什么？

住家服务提供者不需要使用 EVV，但需要在 IPOne Portal（IPOne 门户）中选择针对住家护理人员的豁免。关于选择针对住家护理人员的豁免的详细说明，请点击此处了解更多内容。
所有非住家 IP 需要通过智能手机或平板电脑在 Time4Care 应用程序中记录工时，或使用客户家中注册过的座机电话进行记录。
您将需要在自己的手机或平板电脑上下载 Time4Care 移动应用程序（下载地址为：App Store (iPhone) 或 Google Play (Android)。这将是您管理工时报告的最简单方式。
您将使用自己的 IPOne 用户名和密码来登录 Time4Care。
如果您没有智能手机或平板电脑，也可以通过拨打 IPOne 提供的工时报告热线来报告工时。如果您具备使用条件，我们推荐您使用应用程序。

如果您尚未过渡到 EVV，请按照此检查表进行过渡：