이 정보를 읽으려면 여기를 클릭하십시오.

点击此处阅读此信息

Nhấp vào đây để đọc thông tin này

Для получения информации на русском языке. 

Para información en español. 

Todos los IP han realizado la transición a Consumer Direct of Washington (CDWA) como nuevo empleador legal. Los salarios, beneficios y la representación con la que usted cuenta como parte de nuestro contrato con la Unión SEIU 775 no cambiaron. Su cliente sigue dirigiendo la atención que recibe.

Cómo solicitar ayuda y comunicarse con CDWA 

Si necesita ayuda o tiene dudas, comuníquese con CDWA al: 
Correo electrónico: InfoCDWA@ConsumerDirectCare.com   
Número de teléfono gratuito: 866-214-9899   
Línea para personas sordas y con problemas de audición: 877-398-7969
Por mensajes de texto: 877-532-8568
Sitio web: www.ConsumerDirectWA.com    

Ayuda en persona: Puede agendar una cita para presentarse en las oficinas de Lacey, Everett, Federal Way y Spokane. La CDWA también tiene un número limitado de eventos en persona, incluyendo algunos con interpretación de idiomas. Visite el calendario de eventos de CDWA para programar una cita.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi saldo de Paid Time Off (tiempo de vacaciones pagadas, PTO) no se muestra correctamente en DirectMyCare?

CDWA anunció que se transfirió correctamente el PTO desde IPOne, y que los saldos se deberían mostrar correctamente en DirectMyCare. Los IP pueden reclamar su PTO. En caso de cualquier problema, comuníquese con CDWA.

¿Cómo puedo reclamar las millas?

Las millas ya no están autorizadas en una línea de servicio. En lugar de eso, las millas que autorice el administrador del caso se encuentran en las tareas aprobadas. Para reclamar las millas, debe seleccionarlas cuando envíe las tareas completadas del turno.

¿Cómo puedo reclamar horas que no son de servicio?

Puede ir a la página “Time Entry (Registro de tiempo)” del portal de DirectMyCare y seleccionar “Admin Time (Administrar tiempo)” en el menú desplegable. Verá los códigos de servicio de las horas autorizadas que no son de servicio, como PTO, tiempo de viaje u horas de capacitación.

¿Cómo funciona el proceso de autorización de horas de servicios de cuidado personal y millas?

El administrador del caso de DSHS del cliente envía la autorización a CDWA. Si el cliente tiene un IP, CDWA abre la autorización para ese IP. Si el cliente tiene varios IP, estos o sus representantes autorizados deben asignar las horas a cada IP antes de que CDWA pueda abrir las autorizaciones.

¿Quién autoriza mi pago de capacitación?

CDWA abre las autorizaciones de pagos de cualquier capacitación necesaria.

¿Cómo puedo reclamar las millas?
Las millas ya no están autorizadas en una línea de servicio. En lugar de eso, las millas que autorice el administrador del caso se encuentran en las tareas aprobadas. Para reclamar las millas, debe seleccionarlas cuando envíe las tareas completadas del turno.

¿Cómo puedo reclamar horas que no son de servicio?
Puede ir a la página “Time Entry (Registro de tiempo)” del portal de DirectMyCare y seleccionar “Admin Time (Administrar tiempo)” en el menú desplegable. Verá los códigos de servicio de las horas autorizadas que no son de servicio, como PTO, tiempo de viaje u horas de capacitación.

¿Cómo funciona el proceso de autorización de horas de servicios de cuidado personal y millas?
El administrador del caso de DSHS del cliente envía la autorización a CDWA. Si el cliente tiene un IP, CDWA abre la autorización para ese IP. Si el cliente tiene varios IP, estos o sus representantes autorizados deben asignar las horas a cada IP antes de que CDWA pueda abrir las autorizaciones.

¿Quién autoriza mi pago de capacitación?
CDWA abre las autorizaciones de pagos de cualquier entrenamiento necesario.

¿Cómo CDWA notifica a los IP de que está próxima la fecha límite para nuestra renovación de verificación de antecedentes?

CDWA les envía a los IP las siguientes notificaciones en el sistema U2:

  • Recordatorio a los 60 días: el IP recibe una notificación de U2
  • Recordatorio a los 30 días: el IP recibe una notificación de U2
  • Recordatorio a los 15 días: el IP recibe una notificación de U2 y una llamada de recordatorio
  • Recordatorio a los 10 días: se envía una notificación de U2 al IP y al CM del cliente, y este último recibe una llamada de recordatorio
  • Recordatorio a los 5 días: el IP recibe una notificación de U2 y una llamada telefónica
  • Notificación de vencimiento: el IP, el CM y el cliente reciben una notificación de U2. Además, se le envía una carta en formato físico al cliente.

Mi verificación de antecedentes se muestra como vencida en DirectMyCare, incluso a pesar de que la renové antes de hacer la transición a CDWA. ¿Por qué está pasando esto?
Esto puede ocurrir cuando la verificación de antecedentes no se completa correctamente. Puede comunicarse con CDWA o comunicarse directamente con BCCU para resolver este problema.

Si se aproxima la fecha de vencimiento para mi verificación de antecedentes, ¿tengo que esperar las instrucciones de CDWA?
No, puede comunicarse directamente con la Unidad Central de Verificación de Antecedentes (BCCU) para recibir instrucciones.

No puedo reclamar todas las horas autorizadas en el mes. ¿Cambiaron las reglas de límite de semana laboral?
Las reglas de límite de semana laboral siguen siendo las mismas para los IP. Los IP no pueden exceder su WWL en una semana laboral (de domingo a domingo), independientemente de su autorización mensual.

¿Qué incluye la tarifa del CDE? ¿Cuánto se invierte en la administración y cuánto se invierte en salarios y beneficios para los IP?

El DSHS ha recibido preguntas sobre cartas generadas por el sistema del Estado, que usted probablemente haya recibido, en relación con la tarifa del Consumer Directed Employer (CDE) de $31.32, tarifa que el estado de Washington le paga a Consumer Direct Care Network – Washington. Este monto incluye una tarifa salarial por hora para los salarios, beneficios e impuestos de los IP, así como otros gastos relacionados de los empleados, además de una tarifa administrativa por las funciones del empleador que CDWA está obligada a pagar de acuerdo con el contrato. Esta tarifa no es específica de ningún cuidador en particular; cada cuidador tiene una tarifa salarial distinta, con base en sus horas de servicio acumuladas y otros factores como diferenciales y pago de horas extras. Esta es una tarifa única estándar que se le paga al CDE por todas las horas que todos los cuidadores trabajan, y es una tarifa promedio ponderada que corresponde a esas diferencias.

Como IP, su tarifa de pago individual al momento de hacer la transición al CDE seguirá siendo la misma que el día de hoy. Los gastos que el estado de Washington anteriormente tenía la obligación de pagar para cubrir los beneficios descritos en el acuerdo de negociación colectiva, así como los impuestos del empleador, ahora se pagan directamente al CDE como parte de la tarifa por hora.  Como empleador, CDE tendrá la obligación de administrar estos gastos relacionados con los empleados.

¿Esto afectará los impuestos que pagan los IP?

El CDE no afectará la condición tributaria de los individual providers (proveedores individuales). Los IP que estén amparados bajo la exclusión del impuesto de renta por Dificultad de Atención seguirán exentos de la obligación de declarar el impuesto federal sobre la renta. Los IP que actualmente no tienen la obligación de realizar pagos según la ley FICA y el FUTA seguirán exentos.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre CDE y CDWA?
Puede encontrar más información en el sitio web del DSHS y también en el sitio web de CDWA.

Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento llamando al Member Resource Center (Centro de Información para Miembros)

icon-phone

1 (866) 371-3200

Lo atenderemos de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. Nuestros representantes hablan 8 idiomas; además, los servicios de interpretación están siempre disponibles.

¿Todavía no es miembro?

Únase ahora