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A partir del 2021 y durante todo el 2022, los IP tendrán como empleador al “Consumer-Directed Employer” (CDE). El DSHS ha seleccionado a la empresa Consumer Direct of Washington (CDWA) como Consumer-Directed Employer. CDWA reemplazará al estado de Washington como empleador por ley de los IP y se encargará de la nómina que manejaba IPOne. Los salarios, beneficios y la representación con la que usted cuenta como parte de nuestro contrato con la Unión SEIU 775 no cambiarán. Su cliente seguirá dirigiendo la atención que recibe.

Conozca aquí más sobre CDWA, incluidas las preguntas frecuentes.

Fase 1: del 1.º de noviembre del 2021 al 24 de enero del 2022; todos los IP en los condados de Ferry, Island, Kitsap, Lewis, Mason, Pend Oreille, Pierce, San Juan, Skagit, Spokane, Stevens, Thurston, Whatcom y Whitman comenzaron la transición a CDWA. Esta es la fase 1 de la transición a CDWA.

Fase 2. Del 1.º de enero al 21 de abril del 2022; todos los IP en los condados de Adams, Asotin, Benton, Chelan, Clallam, Clark, Columbia, Cowlitz, Douglas, Franklin, Garfield, Grant, Grays Harbor, Jefferson, King, Kittitas, Klickitat, Lincoln, Okanagan, Pacific, Skamania, Snohomish, Wahkiakum, Walla Walla, Yakima comenzarán la transición a CDWA. Esta es la fase 2 de la transición a CDWA.

Cómo confirmar a CDWA como su empleador 

Encuentre consejos para seguir estos pasos en ConsumerDirectWA.com/IP-resources

  1. Encuentre y abra el correo electrónico de CDWA. Busque un correo electrónico de CDWA que provenga de la dirección InfoCDWA@ConsumerDirectCare.com.  Este correo electrónico contiene un enlace personalizado de inicio de sesión en DirectMyCare. En caso de que NO haya recibido el correo electrónico, revise su carpeta de spam y llame a CDWA al 866-214-9899.   
  2. Inicie sesión en DirectMyCare. Inicie sesión en el portal web de DirectMyCare (busque las instrucciones al respecto en el correo electrónico de CDWA) y responda las preguntas.
  3. Responda las preguntas en DirectMyCare.
  4. Complete los documentos de contratación. Para hacerlo, necesitará lo siguiente: 
    • Su número de cuenta bancaria y número de ruta del banco o cooperativa de crédito, en caso de que haya elegido que se le realice el pago por depósito directo. Puede encontrar estos números en sus cheques, como en este ejemplo. También puede usar su número de cuenta Wisely y número de ruta, si actualmente tiene una tarjeta Wisely y le gustaría conservarla. Si no tiene una cuenta Wisely pero le gustaría tenerla, CDWA puede ayudarle a crear una.
    • Licencia de conducir vigente y comprobante de seguro, en caso de que sea el encargado de transportar a su cliente en automóvil.  
    • Sus documentos del formulario I-9 con el fin de confirmar que es elegible para trabajar en los Estados Unidos.  Puede encontrar una lista completa de documentos aquí; además, puede incluir como prueba el pasaporte de los EE. UU., la tarjeta de residente permanente (“Green Card”) o la licencia de conducir y la tarjeta de seguro social, además de otros documentos.  
    • Necesita suministrar la dirección de correo electrónico de alguien que pueda verificar su información por medio de la firma de un formulario en línea, como parte del proceso del formulario I-9. Puede ser cualquier persona que usted conozca que pueda ser contactada por correo electrónico.  
  5. Complete la orientación laboral opcional PAID 2-hour de CDWA. 
    En el portal de empleo de CDWA podrá ver enlaces para acceder a la orientación laboral PAID 2-hour.  
  6. Indique el horario de su turno
    • Los IP que viven en la casa del cliente deben indicar el horario de su turno en el portal web de DirectMyCare
    • Los IP que no viven en la casa del cliente deben indicar el horario de su turno en la aplicación CareAttend EVV (se puede descargar en Google Play o Apple Store) y en el portal web de DirectMyCare.

Habrá finalizado el proceso cuando reciba un correo electrónico de CDWA indicando que “Okay to Provide Care” (Está autorizado para brindar atención). Si no lo recibe, llame a CDWA al 866-214-9899.

Cómo solicitar ayuda y comunicarse con CDWA 

Si necesita ayuda o tiene dudas, comuníquese con CDWA al: 
Correo electrónico: InfoCDWA@ConsumerDirectCare.com   
Número de teléfono gratuito: 866-214-9899   
Línea para personas sordas y con problemas de audición: 877-398-7969
Por mensajes de texto: 877-532-8568
Sitio web: www.ConsumerDirectWA.com    

Ayuda en persona: CDWA está realizando eventos en persona en todo el estado y muchos incluirán interpretación. Revise el calendario de eventos de CDWA para encontrar sesiones de apoyo en persona.

Visite el sitio web de CDWA para conocer las preguntas frecuentes y otra información útil. Conozca aquí la información traducida de CDWA.

Aquí podrá registrarse para participar en seminarios web sobre temas generales, tales como responsabilidad de los clientes, cambios en el cronograma de nómina y límites de la semana laboral. Aquí podrá encontrar todas las grabaciones de los seminarios web.  

La cuidadora, Rhonda Parker, formó parte de un pequeño grupo de IP que ya hizo la transición a CDWA. Vea este video para conocer sus consejos sobre cómo facilitar el proceso de transición, incluyendo estar pendiente de los correos electrónicos de CDWA, cómo diligenciar su formulario I-9, y cómo saber si ya finalizó el proceso.

Más información acerca de CDWA y CDE 

El CDWA:

  • contratará a los IP;
  • respetará el acuerdo de negociación colectiva 2021-2023;
  • negociará con la Unión;
  • administrará programas como el de desempleo y compensación de los trabajadores;
  • emitirá los cheques;
  • implementará un sistema de Electronic Visit Verification (verificación electrónica de visitas);
  • reemplazará a IPOne como agente de nómina.

La transición al CDWA se realizará en fases. Conozca aquí más información sobre las fases.

Seguimos trabajando con el DSHS y CDWA para garantizar que se respeten los valores de los cuidadores y se satisfagan sus necesidades durante la transición. La Junta Ejecutiva de SEIU 775 cree que CDWA cumplirá los criterios que establecimos para nuestro apoyo. Esto quiere decir que CDWA:

  • cumplirá las instrucciones de los clientes;
  • cumplirá los términos de nuestro contrato con la unión y continuará mejorando los salarios, los beneficios y otras condiciones laborales para los trabajadores de atención domiciliaria;
  • permitirá que los trabajadores participen en la toma de decisiones;
  • mejorará los sistemas técnicos, incluido el sistema de nómina;
  • promoverá el respeto para los trabajadores de atención domiciliaria, de la misma manera que los profesionales;

Seguiremos supervisando los avances hacia la implementación para garantizar que se respeten nuestros principios.

Nuestra Unión siempre ha luchado para asegurarse de que los IP sean tratados como los profesionales de atención médica que somos, y esto incluye tener sistemas de nómina y otros sistemas que nos ayuden en nuestro trabajo. Escuche a los líderes de nuestra Unión sobre las expectativas que establecimos para el DSHS y CDWA durante la transición, y cómo nuestra Unión está trabajando activamente para asegurar que se satisfagan las necesidades de los cuidadores.

Preguntas frecuentes

¿Qué documentos necesito para completar el formulario I-9?

Esta es una lista completa de los documentos que necesita para completar el formulario I-9. Podrá ver que hay 3 listas de documentos aceptables: A, B y C. Deberá suministrar un documento de la lista A, o dos documentos, uno de la lista B y otro de la lista C.

Por ejemplo, si tiene un pasaporte de los EE. UU., una tarjeta de residente permanente (también conocida como “Green Card”), o una tarjeta o documento de autorización para trabajar, los cuales pertenecen a la lista A, entonces solo debe suministrar esos documentos. En caso de que no cuente con ninguno de esos documentos, deberá suministrar un documento de identificación, como una licencia de conducir, una tarjeta de registro de votante o una tarjeta de pertenencia a una tribu de la lista B, así como la tarjeta de seguro social o un certificado de nacimiento de la lista C. Consulte la lista completa de documentos para conocer los distintos tipos de documentos aceptados.

¿Quién puede firmar mi formulario I-9?

Cualquier persona que usted conozca y a la que podamos contactar por correo electrónico podrá verificar que usted es quien dice ser como parte del proceso de diligenciamiento del formulario I-9. Será necesario que usted proporcione la dirección de correo electrónico de esta persona y que ella firme un formulario en línea para verificar su identidad. Esta persona puede ser un familiar o un amigo, y no es necesario que sea su cliente.

¿Cómo sé en qué momento terminé la transición a CDWA?

Sabrá que ha completado los pasos para realizar la transición a CDWA cuando indique con éxito el horario de su turno y haya recibido un correo electrónico de “Okay to Provide Care” (Está autorizado para brindar atención) de parte de CDWA. Si cree que ya completó los pasos de la transición y no ha recibido dicho correo electrónico, comuníquese con CDWA al 866-214-9899.

¿Qué es CDE?
Los trabajadores de los casos se ven obligados a realizar miles de tareas y no tienen tiempo para satisfacer las necesidades de los cuidadores o los clientes. A menudo, los cuidadores no tienen claro a quién recurrir, y son dirigidos de un lugar a otro. A través del CDE, el Estado contratará una entidad privada profesional para que se haga cargo de la administración y los pagos. Esto simplificará el sistema y permitirá enviar cualquier duda relacionada con el empleo a un solo lugar. También liberará la carga de los trabajadores de los casos para que puedan atender las necesidades de los clientes, y mejorará y profesionalizará los sistemas de administración y pagos.

¿Por qué mi saldo de Paid Time Off (tiempo de vacaciones pagadas, PTO) no se muestra correctamente en DirectMyCare?
CDWA anunció que se transfirió correctamente el PTO desde IPOne, y que los saldos se deberían mostrar correctamente en DirectMyCare. Los IP pueden reclamar su PTO. En caso de cualquier problema, comuníquese con CDWA.

¿Cómo puedo reclamar las millas?
Las millas ya no están autorizadas en una línea de servicio. En lugar de eso, las millas que autorice el administrador del caso se encuentran en las tareas aprobadas. Para reclamar las millas, debe seleccionarlas cuando envíe las tareas completadas del turno.

¿Cómo puedo reclamar horas que no son de servicio?
Puede ir a la página “Time Entry (Registro de tiempo)” del portal de DirectMyCare y seleccionar “Admin Time (Administrar tiempo)” en el menú desplegable. Verá los códigos de servicio de las horas autorizadas que no son de servicio, como PTO, tiempo de viaje u horas de entrenamiento

¿Cómo funciona el proceso de autorización de horas de servicios de cuidado personal y millas?
El administrador del caso de DSHS del cliente envía la autorización a CDWA. Si el cliente tiene un IP, CDWA abre la autorización para ese IP. Si el cliente tiene varios IP, estos o sus representantes autorizados deben asignar las horas a cada IP antes de que CDWA pueda abrir las autorizaciones.

¿Quién autoriza mi pago de entrenamiento?
CDWA abre las autorizaciones de pagos de cualquier entrenamiento necesario.

¿Cómo CDWA notifica a los IP de que está próxima la fecha límite para nuestra renovación de verificación de antecedentes?
CDWA les envía a los IP las siguientes notificaciones en el sistema U2:
• Recordatorio a los 60 días: el IP recibe una notificación de U2
• Recordatorio a los 30 días: el IP recibe una notificación de U2
• Recordatorio a los 15 días: el IP recibe una notificación de U2 y una llamada de recordatorio
• Recordatorio a los 10 días: se envía una notificación de U2 al IP y al CM del cliente, y este último recibe una llamada de recordatorio
• Recordatorio a los 5 días: el IP recibe una notificación de U2 y una llamada telefónica
• Notificación de vencimiento: el IP, el CM y el cliente reciben una notificación de U2. Además, se le envía una carta en formato físico al cliente.

Mi verificación de antecedentes se muestra como vencida en DirectMyCare, incluso a pesar de que la renové antes de hacer la transición a CDWA. ¿Por qué está pasando esto?
Esto puede ocurrir cuando la verificación de antecedentes no se completa correctamente. Puede comunicarse con CDWA o comunicarse directamente con BCCU para resolver este problema.

Si se aproxima la fecha de vencimiento para mi verificación de antecedentes, ¿tengo que esperar las instrucciones de CDWA?
No, puede comunicarse directamente con la Unidad Central de Verificación de Antecedentes (BCCU) para recibir instrucciones.

No puedo reclamar todas las horas autorizadas en el mes. ¿Cambiaron las reglas de límite de semana laboral?
Las reglas de límite de semana laboral siguen siendo las mismas para los IP. Los IP no pueden exceder su WWL en una semana laboral (de domingo a domingo), independientemente de su autorización mensual.

No puedo encontrar el correo electrónico de CDWA para comenzar la transición. ¿Cómo puedo iniciar sesión y comenzar la documentación?
Puede visitar el sitio web DirectMyCare.com y hacer clic en “Sign in (Iniciar sesión)”, y luego en “Update your password (Actualizar contraseña)”.
Escriba su dirección de correo electrónico para recibir un código de verificación. Se le enviará un correo electrónico con el código de verificación, que debe usar para actualizar la contraseña. Una vez que actualice la contraseña, debería poder iniciar sesión en DirectMyCare y comenzar a trabajar en las tareas de contratación que le fueron asignadas.
Aquí podrá encontrar instrucciones detalladas para comenzar. Si eso no soluciona el problema, comuníquese con CDWA.

Mi formulario I-9 fue rechazado. ¿Qué puedo hacer?
Si tiene problemas con el formulario I-9, CDWA se comunicará con usted; deje un mensaje de voz describiendo cuál es el problema. Automáticamente se expedirá un nuevo formulario I-9.
Sin embargo, si firmó la Sección 2 del formulario I-9, CDWA se comunicará con usted para darle instrucciones sobre cómo completar correctamente el formulario. Otra persona que no sea usted debe firmar este formulario.

¿Quién es el proveedor del CDE?
El estado de Washington anunció que habrá un proveedor del CDE: Consumer Direct of Washington (CDWA).

¿Qué incluye la tarifa del CDE? ¿Cuánto se invierte en la administración y cuánto se invierte en salarios y beneficios para los IP?

El DSHS ha recibido preguntas sobre cartas generadas por el sistema del Estado, que usted probablemente haya recibido, en relación con la tarifa del Consumer Directed Employer (CDE) de $31.32, tarifa que el estado de Washington le paga a Consumer Direct Care Network – Washington. Este monto incluye una tarifa salarial por hora para los salarios, beneficios e impuestos de los IP, así como otros gastos relacionados de los empleados, además de una tarifa administrativa por las funciones del empleador que CDWA está obligada a pagar de acuerdo con el contrato. Esta tarifa no es específica de ningún cuidador en particular; cada cuidador tiene una tarifa salarial distinta, con base en sus horas de servicio acumuladas y otros factores como diferenciales y pago de horas extras. Esta es una tarifa única estándar que se le paga al CDE por todas las horas que todos los cuidadores trabajan, y es una tarifa promedio ponderada que corresponde a esas diferencias.

Como IP, su tarifa de pago individual al momento de hacer la transición al CDE seguirá siendo la misma que el día de hoy. Los gastos que el estado de Washington anteriormente tenía la obligación de pagar para cubrir los beneficios descritos en el acuerdo de negociación colectiva, así como los impuestos del empleador, ahora se pagan directamente al CDE como parte de la tarifa por hora.  Como empleador, CDE tendrá la obligación de administrar estos gastos relacionados con los empleados.

A continuación, una explicación de lo que incluye la tarifa.

  • P. ¿Del total de $31.32 de la tarifa del CDE, ¿cuánto se invierte en pagar las tarifas de administración del CDE?
  • R. De la totalidad de la tarifa del CDE, solo $2.23 se invierten en los costos administrativos del CDE. Esta tarifa refleja los costos iniciales, y se reducirá en $0.42 la hora en aproximadamente 9 meses a partir de que se complete la transición.
  • P. SI la tarifa total del CDE es de $31.32, ¿cuánto se invertirá en los salarios y beneficios de los IP?
  • R. Luego de deducir la tarifa administrativa de $2.23 del CDE de la totalidad de la tarifa, que son $31.32, los $29.09 restantes se invierten en los salarios, seguro, jubilación, impuestos, Paid Time Off (tiempo de vacaciones pagadas, PTO), entrenamiento, horas extras (OT), pago de días festivos, licencia remunerada por motivos familiares, y referencias y registro de los IP.  Como mencionamos anteriormente, esta no es una tarifa específica de un solo cuidador, sino que se trata de una tarifa promedio ponderada que se le paga al CDE por todas las horas que trabajan todos los cuidadores.

¿Cómo el Estado eligió al proveedor?
El DSHS realizó un proceso de licitación pública en el cual seleccionó al Consumer Directed Employer.  Dos oferentes completaron la licitación, pero solo uno de ellos completó con éxito el proceso de contratación. El Estado eligió a CDWA como empleador CDE de los individual providers (proveedores individuales).

¿Cuál es el cronograma de la transición a CDE?
La transición comenzó en septiembre del 2021 con una fase piloto. La fase 1 comenzó en noviembre, y la transición se realizará en el resto del estado durante el 2022. Conozca aquí las fases y las fechas límite.

¿SEIU 775 se convertirá en un empleador?
SEIU 775 NO se convertirá en empleador. El Consumer Directed Employer es una entidad completamente independiente de SEIU 775. Queremos asegurarnos de que los cuidadores puedan seguir contando con una Unión fuerte; que el proveedor esté a favor de los trabajadores y de la Unión, y que apoye a los padres proveedores, a los defensores de las personas con discapacidades y los defensores por cuenta propia. SEIU 775 seguirá representando a los individual providers (proveedores individuales) como su unión, y seguirá negociando los contratos con CDWA.

¿Seguiremos contando con IPOne?
No. CDWA reemplazará a IPOne como proveedor de nómina de los IP.

¿Esto afectará los impuestos que pagan los IP?
El CDE no afectará la condición tributaria de los individual providers (proveedores individuales). Los IP que estén amparados bajo la exclusión del impuesto de renta por Dificultad de Atención seguirán exentos de la obligación de declarar el impuesto federal sobre la renta. Los IP que actualmente no tienen la obligación de realizar pagos según la ley FICA y el FUTA seguirán exentos.

¿Qué implicaciones tiene esto para las horas extra?
El CDE hará pequeñas mejoras a las horas extra. La legislación aprobada en el estado de Washington mantiene un límite de horas extra de 65 horas/semana (si no se hubiera aprobado, el límite se habría reducido a 60) y le da más flexibilidad al DSHS para crear y aprobar las excepciones relacionadas con los límites de horas extra.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre CDE y CDWA?
Puede encontrar más información en el sitio web del DSHS y también en el sitio web de CDWA.

Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento llamando al Member Resource Center (Centro de Información para Miembros)

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1 (866) 371-3200

Lo atenderemos de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. Nuestros representantes hablan 8 idiomas; además, los servicios de interpretación están siempre disponibles.

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